Fremmødte:
Ca. 30 padelmedlemmer fra SSC
Bestyrelsen SSC
Centerleder SEP Peder
Mødeleder: Lars Thulstrup, Bestyrelsesmedlem SSC
Referent: Anja Schjøtz Thomsen, Bestyrelsesmedlem SSC
Baggrunden for mødet:
Der indledes med et oprids af baggrunden for mødet.
I takt med øget medlemstilgang, opleves en naturligt stigende pres på de 2 doublebaner. Der er modtaget mange henvendelse og klager til både SEP og SSC, særligt ift hvor svært det er at booke primetimetider, også langt ud i fremtiden.
Tidligere har alle kunne booke 8 timer, hvilket var alt for meget til det stigende antal medlemmer og kun 2 baner. Derudover viste SSCs analyse af primetimetiderne, at SEP havde lagt sig fast på mange tider, herunder flere primetimetider på firmaaftaler, hvor banerne nogle gange stod tomme. Ligeledes er der anmeldt snyd med banebookingerne af klubbens egne medlemmer, blokering med gratis gæstetimer mm. som også har været medvirkende til udfordringerne.
Derfor ændrede SSC setup for at skabe mulighed for, at flere medlemmer kunne komme til at spille. Det gav anledning til både positive tilkendegivelser men også mange frustrerede henvendelser fra medlemmer, som tidligere har haft mange og faste tider.
SSC har i processen oplevet en god og konstruktiv dialog med de fleste medlemmer, og har på den baggrund kunne lægge pres på SEP til at finde nye løsninger sammen. Udfordringerne, synspunkterne og forslagene fra klubbens medlemmer er blevet forelagt SEP ved et fællesmøde med ét overordnet ønske fra SSC: Alle skal have lige adgang til banebooking, og det betydelige antal klubmedlemmer skal ikke stilles ringere, end spillere, som booker direkte ved SEP.
Der har pågået en god konstruktiv dialog med SEP. SEP udtrykke ønske om at bakke op om foreningen og udviklingen af foreningslivet i SEP. De ønsker i et samarbejde at skabe størst mulig interesse for padel og en øget belægning på banerne.
Aftale med SEP:
Ved dagens møde orienteres klubbens medlemmer om de aftaler, som der er indgået med SEP:
- Medlemmer kan fra dags dato have op til 4 bookede banetimer og booke 4 uger frem
- Det samme gælder fpr SEPs direkte aftaler (Pay & Play, Klippekort, Firma aftaler m.m.). Firmaaftaler overgår til den nye aftale i takt med, at deres nuværende aftale udløber. Det sker løbende frem til primo juni
- Skærm: Der er opsat skærm ved banerne, så det er tydeligt, hvem der har booket. Der arbejdes pt. på en opsætning og ønsket er at synliggøre, hvem der booker, ledig kapacitet og ligeledes for at kunne nedbringe snyd med banebookingerne. Det har desværre vist sig, at der er behov for kontrol og ved uregelmæssigheder indføres straksbøder til den ansvarlige banebooker.
- Booking 45 minutter: Dette ønsker er vendt, da det kan skabe større fleksibilitet og flere spilletider. Ønsket kan ikke imødekommes fra SEP. SSC vil blive afregnet for hele timer baseret på 4 betalende spillere.
- Flere baner: SEP vil gerne have flere baaner og er gået i gang med den indledende proces med projektpræsentation og godkendelse hos kommunen. Såfremt det bliver muligt er tidshorisonten ultimo 2024.
Andre drøftelser og ønsker fremsat ved mødet:
- Salg af sodavand og øl ved banerne: Ønsket kan ikke imødekommes af SEP. Der kan købes i kioskens åbningstider, og ved dagens møde oplyser Peder, at han ikke har noget imod, at padelspillerne medbringer og indtager egne drikkevarer – dog med måde.
- Miljø uden for banerne: Ønske om at gøre miljøet omkring padelbanerne mere indbydende og særligt tænke det ind ved en evt. udvidelse. Ligeledes er der et ønske om bedre rengøring.
- Chancetider: Ønske om mulighed for at kunne booke chancetider – dvs. de ledige tider som står åbne 48 timer før spilletid. Dette udover de 4 timer.
- Bedre kommunikation: Der efterlyses bedre kommunikation til medlemmerne. Bl.a. nævner flere, at de ikke har fået mailen med ændringerne og heller ikke prisstigninger efter sidste generalforsamling. Medlemmerne gøres opmærksom på, at klubben jf. GDPR regler kun må sende ud til de medlemmer, som aktivt har accepteret at modtage mail fra klubben. Alle opfordres til at få ind på deres profil og tjekke, at de er sat op til at modtage mail fra klubben.
Det videre forløb:
- De nævnte ændringer iværksættes med det samme
- Bestyrelsen arbejder videre med de fremsatte ønsker og der nedsættes et padeludvalg, som sammen med bestyrelsen kigger ind i de ønsker, som er fremkommet ved mødet og i tidligere dialoger. Det er bl.a. træning, truneringer, andre aktiviteter mm.
- Følgende har meldt sig til padeludvalget:’
- Bestyrelsen kontakter de nævnte med henblik på opstart af arbejdet.
Bestyrelsen Struer Squash Club
Lars Thulstrup
Frederik Barrith
Ann Kloster Kristensen
Anja Schjøtz Thomsen